Dari gambar, itu adalah Blue Screen (BSOD) di Microsoft Windows dengan Stop Code: VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR.
π Penyebab Utama
Error ini biasanya berhubungan dengan grafis (GPU) dan driver. Beberapa penyebab paling umum:
- Driver VGA rusak / tidak kompatibel
- Update Windows tapi driver belum cocok
- Driver corrupt
- Masalah hardware GPU
- Overheat (panas berlebih)
- GPU mulai lemah/rusak
- DirectX atau sistem grafis error
- File sistem grafis corrupt
- RAM bermasalah
- Kadang error grafis dipicu oleh RAM yang error
- Software berat / konflik
- Game atau aplikasi desain (misalnya editing/video)
π ️ Cara Mengatasi (Urut dari yang paling aman)
Coba satu per satu:
1. Update / Install ulang Driver VGA
- Tekan Win + X → Device Manager
- Pilih Display Adapter
- Klik kanan → Uninstall device
- Restart → install ulang driver dari:
- Website resmi ASUS / Intel / NVIDIA / AMD
π Ini solusi paling sering berhasil.
2. Update Windows
- Masuk Settings → Windows Update
- Pastikan sistem sudah terbaru
3. Jalankan Scan System
Buka Command Prompt (Run as Admin), lalu ketik:
sfc /scannow
Ini untuk memperbaiki file sistem rusak.
4. Cek Suhu Laptop
- Pastikan kipas tidak tersumbat
- Bersihkan debu
- Jangan dipakai di kasur (menghambat ventilasi)
5. Matikan Fast Startup
- Control Panel → Power Options
- Pilih Turn off fast startup
6. Cek RAM (jika masih sering)
- Tekan Win + R → ketik: mdsched.exe
- Pilih restart & cek
7. Gunakan Driver Versi Lama (Rollback)
Kalau error muncul setelah update:
- Device Manager → Driver → Roll Back Driver
⚠️ Kapan Harus Waspada?
Kalau muncul terus-menerus:
- Saat baru nyala → kemungkinan hardware
- Saat buka aplikasi berat → GPU mulai lemah
- Tiba-tiba mati → bisa overheating
π‘ Kesimpulan
Kalau mau, kirimkan:
- Tipe laptop ASUS kamu (seri lengkap)
- Kapan biasanya error muncul (main game? baru nyala?)
Saya bisa bantu diagnosis lebih akurat π
Kalau BSOD muncul saat membuka file dari internet, itu memberi petunjuk kuat bahwa masalahnya bukan sekadar “acak”, tapi dipicu oleh proses tertentu (browser, file, atau decoding grafis).
Dari error VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR di Microsoft Windows, penyebabnya biasanya kombinasi ini:
π Kemungkinan Penyebab (Spesifik kasus kamu)
1. Driver VGA crash saat render file
Saat buka file (PDF, gambar, video, atau web), sistem pakai GPU → driver error → BSOD
π Ini paling sering terjadi
2. Hardware Acceleration di browser bermasalah
Browser seperti:
- Google Chrome
- Microsoft Edge
menggunakan GPU untuk membuka file → bisa memicu crash
3. File dari internet rusak / mengandung bug
Misalnya:
- File PDF error
- Video codec tidak cocok
- File hasil download tidak sempurna
4. Antivirus / sistem keamanan bentrok
Kadang saat scan file otomatis → konflik driver
π ️ Cara Mengatasi (Fokus kasus kamu)
✅ 1. Matikan Hardware Acceleration (WAJIB COBA)
Di Chrome / Edge:
- Settings → System
- Matikan: “Use hardware acceleration when available”
- Restart browser
π Ini sering langsung menghilangkan BSOD
✅ 2. Install ulang / update driver VGA
- Download dari website resmi (Intel / NVIDIA / AMD / ASUS)
- Jangan pakai driver bawaan lama
✅ 3. Coba buka file dengan aplikasi berbeda
Contoh:
- PDF → pakai Adobe Reader
- Video → pakai VLC
π Untuk cek apakah error dari aplikasinya
✅ 4. Scan file sebelum dibuka
Gunakan:
- Windows Defender (default)
✅ 5. Hapus cache browser
Kadang file cache rusak bisa bikin crash
✅ 6. Jalankan perbaikan sistem
Di Command Prompt (Admin):
sfc /scannow
⚠️ Tanda Bahaya
Kalau terjadi seperti ini:
- Semua file bikin crash → kemungkinan driver parah / GPU
- Bahkan buka folder saja crash → bisa RAM atau sistem
- Makin sering → bisa hardware mulai rusak
π‘ Kesimpulan
Karena terjadi saat buka file dari internet, kemungkinan besar:
π₯ Driver VGA + Hardware Acceleration browser
Mulai dari:
- Matikan hardware acceleration
- Install ulang driver VGA
Tidak ada komentar:
Posting Komentar